Términos y condiciones

Condiciones generales aplicables a las reservas. Estas condiciones regirán las relaciones entre Rambla 102 Apartments, propietaria de esta web y proveedora de los servicios que en ella se ofrecen, y los clientes.

Condiciones de pago

La cantidad  pendiente de pagar se abonará en efectivo o con tarjeta de crédito, a la llegada al apartamento.

Cancelación y modificación de reservas
 
El cliente puede seleccionar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades.

Tarifa de cancelación gratuita: El pago total de su reserva se efectuará a su llegada. Si cancela su reserva hasta 48 horas antes de la fecha de llegada, no habrá ningún cargo adicional. Cualquier cancelación que se realice con menos de 48 horas de antelación o en caso de no presentarse, implicará el cargo en su tarjeta de crédito del 30% del precio total de la estancia.
 
Circunstancias imprevistas: En caso de fuerza mayor o de circunstancias imprevistas (tales como reformas no planificadas en el edificio, inundaciones, etc.) Rambla 102 Apartments podrá asignar al cliente un apartamento diferente al reservado, siempre y cuando tenga características similares. En caso de no estar acuerdo con el piso asignado, podrá cancelar su reserva y obtener el reembolso del importe que hubiese abonado, salvo lo correspondiente al período de alquiler que ya hubiese disfrutado. En estos casos, Rambla 102 Apartments no asumirá ninguna responsabilidad


Todo incluído

El importe de la reserva incluye el IVA (10 %), la limpieza semanal, la limpieza final de estancia así como los suministros de agua, energía y telecomunicaciones.
Sin embargo, no queda incluido:
•  Los servicios adicionales que el cliente pueda contratar.
•  Tasa turística: tarifa de 2,48 € por persona por noche durante un máximo de 7 noches. 

Limpieza

El precio de la reserva incluye un servicio de limpieza semanal y la limpieza final de la estancia. Si la estancia del cliente es superior a 1 semana se realizará un cambio de sábanas y toallas. Pese a la existencia de este servicio, el cliente es responsable de la limpieza del apartamento, de la retirada de los residuos generados y de devolverlo en condiciones de limpieza y orden razonables.
La limpieza adicional está disponible bajo petición con un cargo extra.


Número de huéspedes

El cliente deberá informar a Rambla 102 Apartments del número de huéspedes en la reserva.
Solo aquellas personas indicadas en la reserva realizada por el cliente pueden alojarse en el apartamento, a menos que se haya alcanzado un acuerdo alternativo con Rambla 102 Apartments.

Check-in/check-out

Tenga en cuenta que el check-in tardío conlleva los siguientes cargos adicionales:

From 20.00 to 22.00:    30 €
From 22.00 to 24.00:    40 €
From 24.00 to 01.00:    50 €
Check-in después de las 01:00 bajo petición

Responsabilidad

Uso del apartamento: Al hacer una reserva en esta web, el cliente y sus acompañantes se comprometen a hacer un uso adecuado del apartamento alquilado, eximiendo en todo caso a Rambla 102 Apartments de cualquier responsabilidad por los daños que pudiese causar este uso.
 
Objetos de valor: Rambla 102 Apartments no se hace responsable de los objetos de valor que el cliente lleve y/o deposite en el apartamento. Todos los apartamentos disponen de caja fuerte.
 
Daños causados: El cliente será responsable por los daños causados en el piso, salvo lo que se refiere al desgaste normal ocasionado por el uso cotidiano del piso. 

Otras condiciones
El incumplimiento grave y/o reiterado por parte del cliente de las condiciones antes establecidas otorgará a Rambla 102 Apartments el derecho de exigir el abandono inmediato del apartamento, sin compensación alguna.

Datos personales
 
En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a. de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos facilite se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.